よくある質問
サービス
利用環境
サービス
- 料金体系はどうなっていますか？
- 会員にご登録いただくと、月額315円（税込）でPC用情報サイト「Web家庭の漢方」（webkampo.com）と携帯サイト「モバイル家庭の漢方」（mobilekampo.com）の両方のコンテンツをご覧いただけます。
- 入会方法はどうなっていますか？
- 携帯もしくはPCサイトにて入会が可能です。決済はクレジットカードにて行いますので「VISA」「Master」「JCB」「AMEX」のいずれかのカードをご用意ください。入会月の日割り計算等は行っておりませんのであらかじめご了承ください。
＞＞入会はこちら
- 退会の方法はどうなっていますか？
- 退会については、携帯もしくはPCサイトにログインの上、退会ページより可能です。退会月の日割り計算等は行っておりませんのであらかじめご了承ください。
＞＞退会はこちら
- 「家庭の漢方」の基本サービスの利用時間は決まっていますか？
- 基本サービスは情報のメンテナンスの時間帯を除き、24時間ご利用いただけます。
- 入会したのに会員サービスが利用できないのですが。
- 当サイトはログインを行わないと全てのサービスが利用できません。
入会時に発行されるIDとパスワードを入力してログインを行ってください。
なお、IDとパスワードは他人に知られないよう厳重に管理してください。
利用環境
- 「Web家庭の漢方」を使うための推奨環境を教えてください。
- 推奨OSおよびブラウザは次の通りです。
◆パソコン
Windows（98、98SE、Me、2000、XP、Vista）の動作するインターネットに接続されたパソコン
◆メモリ
64M 以上（OSによる）
◆ブラウザ
Microsoft社 Internet Explorer バージョン5.5 SP2日本語版以降
※設定変更等行っている場合は、正常に動作しないことがあります。
- 「モバイル家庭の漢方」を利用するための推奨携帯機種を教えてください。
- 推奨携帯機種は次の通りです。
◆NTT DoCoMo FOMAシリーズ 全機種
movaシリーズ 505シリーズシリーズ以降
※該当機種以外では完全に表示されない場合があります
◆Au CDMA 1X WIN／CDMA 1X以降
◆Softbank 3G端末以降
- 会社や学校のパソコンからでも使えますか？
- 会社や学校などセキュリティ確保のためにインターネットでの通信を一部制限している場合がございます。
また、共同でパソコン等を利用されている場合は、ログイン情報等が記憶される場合がございます。
不正な利用を防止する上でもパスワード等を記憶しない設定で利用されることが望ましいです。
なお、不正に利用された結果、情報料等がかかってしまった場合につきましては、
こちらからの返金等は出来かねますのでご了承ください。
